保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括:物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、所管物業(yè)的基本情況、保安員的職責(zé)和權(quán)利、保安員處理問(wèn)題的原則和方法、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)禮貌、職業(yè)道德、儀容儀表、著裝要求、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、對(duì)講機(jī)的保養(yǎng)和使用、上崗執(zhí)勤、交班接班、停車(chē)場(chǎng)管理、交通常識(shí)、消防知識(shí)、防衛(wèi)制度等方面的知識(shí)。
保安服務(wù)如果遇到特殊情況該如何去做?如果遇到防奪匕首。頭腦必須冷靜,利用角度和時(shí)間差進(jìn)攻;要靈活、果斷、隨機(jī)應(yīng)變,乘歹徒不備,抓住一切有利時(shí)機(jī)向歹徒猛攻;當(dāng)歹徒在背后用匕首威脅我時(shí),應(yīng)迅速辨明歹徒握刀是左手還是右手,然后進(jìn)行解脫和反擊;夜間歹徒用匕首向我刺擊時(shí),應(yīng)準(zhǔn)確判斷刺擊的方向和距離,以有效方法反擊。
如果遇到防奪菜刀。認(rèn)清左手還是右手拿刀,左腳還是右腳在前,做好躲閃準(zhǔn)備,不能掉頭回跑。遇到比自己力量大的歹徒時(shí),應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短,不可蠻干,用巧力避開(kāi),尋機(jī)攻其要害;抓住歹徒進(jìn)攻中出現(xiàn)的空隙,以閃進(jìn)動(dòng)作迅速貼近歹徒,猛擊要害。實(shí)踐中,不能用臂架擋,并少用擋、抓等接觸性動(dòng)作。原則是先打后擒。
如果遇到防奪棍棒?礈(zhǔn)歹徒欲擊我的部位及攻擊方法,而后迅速閃身;近身要迅速,一旦貼近歹徒要連續(xù)擊打;不與歹徒拉開(kāi)距離,進(jìn)身后要多發(fā)勾、擺拳,多用肘、膝法;歹徒點(diǎn)棍時(shí),要向左躲閃后近身;歹徒劈棍時(shí),要搶在歹徒劈棍前進(jìn)身;歹徒掃棍時(shí),要在其掃棍前后進(jìn)身;上掃棍時(shí),要潛伏進(jìn)身;下掃棍時(shí),要跳步進(jìn)身;歹徒棍下劈,我躲閃不及時(shí),應(yīng)滾臂格擋接棍;歹徒點(diǎn)棍我躲閃不及時(shí),應(yīng)向左右轉(zhuǎn)體,減少點(diǎn)擊部位,同時(shí),順勢(shì)奪棍。
如果遇到防奪手槍。設(shè)法靠近歹徒,當(dāng)歹徒距我較遠(yuǎn)時(shí),以采用秘密方法靠近為宜,由歹徒后或歹徒側(cè)抓歹徒手腕,向歹徒主動(dòng)進(jìn)攻,力求速戰(zhàn)、速?zèng)Q;靠近歹徒時(shí)被發(fā)覺(jué),應(yīng)充分利用隱蔽物,巧妙地逐漸向歹徒靠近,在沒(méi)有隱蔽物的情況下,原則上以“鐘擺式”行動(dòng)路線(xiàn)靠近歹徒;與歹徒突然相遇,必須采取勇猛、迅速的強(qiáng)行捕捉手段制服持槍歹徒;歹徒已將槍口對(duì)準(zhǔn)我時(shí),應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變,尋機(jī)向歹徒發(fā)起突然襲擊,變被動(dòng)為主動(dòng)。
保安服務(wù)需要掌握的技能還有什么?保安服務(wù)需要掌握的技能有具有堅(jiān)強(qiáng)的意志和自控能力。保安員在復(fù)雜的工作環(huán)境中,一定要具有堅(jiān)強(qiáng)的意志和行為自控能力,端正思想態(tài)度,自覺(jué)抵制各種誘惑,正確樹(shù)立自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀;具有獨(dú)立和協(xié)同作戰(zhàn)的能力。保安員在崗位執(zhí)勤時(shí),必須要具有獨(dú)當(dāng)一面的工作能力,能迅速、果斷處理崗位上的各類(lèi)問(wèn)題。在協(xié)助公安機(jī)關(guān)處置突發(fā)事件或參與大型保衛(wèi)活動(dòng)時(shí),保安員要做到協(xié)同作戰(zhàn),互相支援,密切配合,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮;具有快速解決問(wèn)題的能力。
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