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    在保安隊(duì)日常管理過(guò)程中內(nèi)部難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，那么保安隊(duì)長(zhǎng)如何協(xié)調(diào)處理并化解矛盾呢？下面有請(qǐng)金衛(wèi)偉業(yè)保安公司負(fù)責(zé)人做簡(jiǎn)單介紹。

    目標(biāo)求和：分隊(duì)長(zhǎng)在處理矛盾過(guò)程中，面對(duì)著不同背景、不同經(jīng)歷、不同性格的保安員，應(yīng)盡最大努力去求同存異、化解矛盾。找出隊(duì)員身上的相同點(diǎn)和閃光點(diǎn)，本著求和諧、促發(fā)展的目標(biāo)，與人為善，以理服人，這是矛盾處理的首要原則和出發(fā)點(diǎn)。

    立場(chǎng)求公：分隊(duì)內(nèi)部大多是人與人之間的矛盾，作為分隊(duì)長(zhǎng)，在處理矛盾過(guò)程中，一定要堅(jiān)持開(kāi)誠(chéng)布公和公道正派的觀點(diǎn)，不偏袒、不護(hù)短，不憑道聽(tīng)途說(shuō)行事。

    態(tài)度求誠(chéng)：在處理矛盾的過(guò)程中，要始終堅(jiān)持用真誠(chéng)的態(tài)度去化解問(wèn)題，學(xué)會(huì)換位思考，體諒矛盾雙方的難處。講究以誠(chéng)待人、春風(fēng)化雨，讓矛盾雙方聽(tīng)了之后都能夠有所思考、有所啟發(fā)，拉近和隊(duì)員的關(guān)系，使他們真正做到心悅誠(chéng)服，使矛盾迎刃而解。

    時(shí)間求快：發(fā)現(xiàn)矛盾苗頭要及時(shí)化解，不要等矛盾升級(jí)了再解決，這樣能達(dá)到事半功倍的良好效果。

    問(wèn)題求準(zhǔn)：要善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和抓住存在問(wèn)題的主要矛盾，選好突破口，找出矛盾雙方之間存在的關(guān)鍵點(diǎn)，找準(zhǔn)導(dǎo)致矛盾存在的主要方面，把握問(wèn)題和矛盾的實(shí)質(zhì)。

    方法求活：一般問(wèn)題應(yīng)做到及時(shí)化解；特殊問(wèn)題要調(diào)查研究，伺機(jī)解決。大問(wèn)題化解為小問(wèn)題，步步簡(jiǎn)化，找出更好的解決辦法，這樣才能使矛盾化小，問(wèn)題變少，達(dá)到大事化小、小事化無(wú)的原則。

    保安交接班注意有哪些具體問(wèn)題事項(xiàng)
   
    保安交接班非常重要因?yàn)檫@段間隙如果管理松懈就容易給犯罪分子留下作案的機(jī)會(huì)，保安交接班注意有哪些具體問(wèn)題事項(xiàng)，為了加強(qiáng)安全管理提高公司管理的質(zhì)量必須加強(qiáng)交接班制度。

    接班保安人員要做好更換制服工作按規(guī)定提前10分鐘上崗接班在登記簿上記錄接班時(shí)間，上崗領(lǐng)班要召開(kāi)班前會(huì)議布置當(dāng)日工作，上、下崗員工交接時(shí)應(yīng)互相問(wèn)候、握手以示敬意。

    交接班時(shí)，上、下崗領(lǐng)班先交接，交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題以及警械器具等裝備器材、記事本向接班保安員交待、移交清楚。交接班注意有哪些具體問(wèn)題事項(xiàng)3.接班保安人員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)由交班保安人員承擔(dān)責(zé)任，驗(yàn)收完畢交班保安人員離開(kāi)崗位后所發(fā)生的問(wèn)題由當(dāng)班保安人員承擔(dān)責(zé)任。

    由領(lǐng)班帶員工至每一崗位逐一交接交接時(shí)先查明下崗人員手持對(duì)講機(jī)是否損壞，如果損壞及時(shí)上報(bào)然后進(jìn)行崗位遺留問(wèn)題的交接處理及記事本移交。所有事項(xiàng)交待清楚后交班保安人員在離開(kāi)工作崗位前在登記簿上記錄下班時(shí)間并簽名。