做一名工作積極主動的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動性,不是被動等待別人告訴你今天該做什么,而是應(yīng)該主動去了解自己要做什么,如何部署當天工作,做為一名管理者要有一個習慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”:勤走、勤看、勤聽、勤記、勤思。
勤走是指到各個保安執(zhí)勤點及客戶單位周邊走訪。
勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況。
勤聽是保安執(zhí)勤點,客戶單位及周邊群眾反映情況。
勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況。
勤思是對于所收集的保安工作情況予以分析,逐個解決,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。
定期組織召開例會向保安員部署工作,但重要的及時傳達保安日常工作中,要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學校安全事故的報道,有針對性地做出調(diào)整和改進工作,避免保安工作被動和落后。
善于總結(jié),不斷創(chuàng)新保安服務(wù)有限公司處于初期發(fā)展階段,尚未步入正軌,存在的問題與困難也隨之而來,但做為一名管理者來說,首先,查找原因所在并及時排除各種困難,必須做到一坐、二聽、三請示,必須要到各保安執(zhí)勤單位,執(zhí)勤本域?qū)嵉乜纯矗街苓吶罕娮咴L和領(lǐng)導(dǎo)匯報,請示一番,就不難發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在。
通過工作深入還可以發(fā)現(xiàn),以往制定的制度和工作要求,隨著時間的推移及社會發(fā)展需求,以前沒有考慮到的很多細節(jié)問題都會顯現(xiàn)出來,從而可以及時糾正和補充,只有摸清基本情況,保安工作才能有的放矢地開展。
保安服務(wù)業(yè)是伴隨改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展需要的必然產(chǎn)物,保安公司堅持社會效益第一的宗旨,不斷探索創(chuàng)新保安服務(wù)模式拓展保安服務(wù)領(lǐng)域,提高保安服務(wù)質(zhì)量,勇于承擔社會責任,為維護公共安全提供了大量人力,物力支持;廣大保安員能積極參與社會守衛(wèi),治安巡邏、大型活動保衛(wèi),搶險救災(zāi)等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚保安服務(wù)公司責任第一、安全第一、開拓創(chuàng)新,永不懈怠的精神,大力弘揚保安隊伍樂于奉獻,不畏難險,不怕犧牲的精神,不斷開創(chuàng)保安工作新局面。
居住區(qū)保安隊學習與訓(xùn)練制度
要建設(shè)一支素質(zhì)高、思想好、技術(shù)精的保安隊,必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的標準來管理自己,必須進行經(jīng)常性職業(yè)道德、思想品質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的培訓(xùn)和教育,特制定以下學習訓(xùn)練管理計劃。
第一、把好擇優(yōu)錄用關(guān),做到四優(yōu)先:黨員優(yōu)先;復(fù)退軍人優(yōu)先;隊長以上干部優(yōu)先;高中以上者優(yōu)先。
第二、隊員上崗前進行一個月以上的集中訓(xùn)練,做到五個不準上崗:思想不純不上崗;軍事動作不熟不上崗;情況不熟不上崗;認識不統(tǒng)一不上崗;對一般情況不會處理不上崗。
第三、學習內(nèi)容:學法規(guī)、學治安管理條例。消防管理、交通管理是必修課,其他內(nèi)容包括:心理學、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會話能力。學習技術(shù)。如擒拿格斗、軍體拳、擒敵拳、消防、交通指揮等知識。學制度。如規(guī)章制度,有關(guān)規(guī)定,隊員職責、紀律獎罰等規(guī)定。培養(yǎng)人才。半夜校,利用課外時間組織學一門手藝、電工、電腦、工程、綠化、家電維修等。
第四、學習目標:要達到一人多藝、一專多能。既適應(yīng)公司管理的需要,又培養(yǎng)了技術(shù)人員,同時使保安員安心工作,把保安隊伍培養(yǎng)成公正廉潔搞笑的執(zhí)勤隊伍。
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