考核評估是上級對下級的工作運(yùn)行落實(shí)、工作實(shí)績狀況進(jìn)行考量的重要手段,也是提高保安隊(duì)整體隊(duì)伍水平,它為領(lǐng)導(dǎo)層推動(dòng)未來戰(zhàn)略提供重要科學(xué)依據(jù)。它的適時(shí)、恰當(dāng)、科學(xué)運(yùn)用,對一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的全面工作有效開展有著十分重要的意義。每年都分上下兩個(gè)半年進(jìn)行評估,具體實(shí)施由督導(dǎo)部牽頭組織,主要領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人參加,對保安公司各項(xiàng)目點(diǎn)的各項(xiàng)工作進(jìn)行比對評價(jià),最后采取獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的辦法,來實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
他們風(fēng)雨無阻,冰雪兼程,有序進(jìn)行。督導(dǎo)部將評估內(nèi)容分為四大塊,即技能素質(zhì),現(xiàn)場情況,常規(guī)管理,客戶評價(jià)等細(xì)化量分,分類排隊(duì)。各位領(lǐng)導(dǎo)特別注意工作的客觀現(xiàn)實(shí)和評估的公正公平。凡評細(xì)則都躬親實(shí)查,看每個(gè)崗位,查每一份記錄,到每個(gè)點(diǎn)上的辦公環(huán)境和住宿情況,掌握各點(diǎn)的一手材料,得出一個(gè)公正的分?jǐn)?shù)。最后由督導(dǎo)匯總排隊(duì),提出獎(jiǎng)懲建議方案,寫出全年點(diǎn)上工作狀況匯報(bào)材料,呈交公司領(lǐng)導(dǎo),作為決策依據(jù)。
考核評估產(chǎn)生的實(shí)際意義較為深遠(yuǎn):
首先,保安公司考核機(jī)制是激勵(lì)員工的重要手段,通過對項(xiàng)目的考察發(fā)現(xiàn)了一批服務(wù)落實(shí),管理到位的優(yōu)秀集體和先進(jìn)個(gè)人。
其次,考核是提高員工的工作效率為前提,通過考核,讓隊(duì)伍成員有壓力,有斗志,激發(fā)思維,提高工作效率,為項(xiàng)目榮譽(yù)更加團(tuán)結(jié)努力,公司各層負(fù)責(zé)人接地氣,知民情,解民意,聚民心,為穩(wěn)定隊(duì)伍起了促進(jìn)作用。領(lǐng)導(dǎo)們在本次走訪過程中,走訪群眾,聽取隊(duì)員們的真實(shí)反映和要求,體恤到一線的同志的苦和難,明確了今后要從哪些方向去關(guān)心體貼一線同志,F(xiàn)場辦公解決一線困難,起到了疑聚人心,穩(wěn)定隊(duì)伍的作用。
再次,考核是提升隊(duì)伍建設(shè)的重要手段,通過考核評比,對比差距,能更好的掌握公司的整體運(yùn)營情況。也能給各個(gè)項(xiàng)目的主管經(jīng)理提供一手的培訓(xùn)教程,項(xiàng)目的長處和短板都突顯出來,為以后更好的開展工作提供了有效依據(jù)。
總之,經(jīng)過這樣一次考核評估過程,保安公司各級負(fù)責(zé)人與員工面對面,更多了解員工工作及學(xué)習(xí)培訓(xùn),生活狀況,全面掌握我司的工作現(xiàn)狀,特別是對工作中存在的問題和困難有利比較全面的了解,為來年的工作開展提供了參考和依據(jù),為公司推進(jìn)新的一年全面進(jìn)步作了充分的準(zhǔn)備。
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