中國保安自成立以來,日夜兼程,一路高歌走過了三十年的風(fēng)雨歷程。三十年來,在這一新興行業(yè)里誕生了一批又一批優(yōu)秀的保安企業(yè),涌現(xiàn)出一個(gè)又一個(gè)出類拔萃的企業(yè)家。他們敢于創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,以一顆對國家和人民高度負(fù)責(zé)的拳拳之心,詮釋著保安人真正的含義。走出了適合于本行業(yè)特點(diǎn)的健康發(fā)展之路。北京金衛(wèi)偉業(yè)保安服務(wù)有限公司就是這其中的代表之一。
一、凝聚正能量
保安行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè),人員素質(zhì)差、工資待遇低,使用人員多,人員流動(dòng)性大。針對這一情況,北京金衛(wèi)偉業(yè)保安服務(wù)有限公司采取了多種辦法招聘保安員。勞務(wù)市場招聘,親朋好友介紹,網(wǎng)路招聘,班隊(duì)長自招等等,無論是哪一種招聘方法,他們始終堅(jiān)持招聘的條件不降低。一次早會(huì)上,有人提出說,現(xiàn)在保安員不好招,又留不住,我們能不能降低招聘條件。這一提議有人表示贊同,就在大家議論時(shí),公司總經(jīng)理尹成同志站起來,用非常嚴(yán)肅的語氣說了四個(gè)字:堅(jiān)決不行!他語重心長的說,我們是保安企業(yè),是保國家和人民平安的!我們的責(zé)任重大,要做好安保工作,保安員的素質(zhì)最重要,降低了招聘標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)留下隱患,就是對國家和人民的犯罪。聽了這番話,大家豁然開朗,表示贊同,并一起鼓起掌來。
二、開拓新市場
北京的保安市場發(fā)展早,發(fā)展速度快。保安公司的建設(shè)無論從保安公司的分布密度上,還是自身軟硬件的質(zhì)量建設(shè)上都遠(yuǎn)超過其他省份。這一態(tài)勢既墊定了北京保安的優(yōu)勢地位,也預(yù)示北京保安市場的的競爭不可回避。如何在保安市場上保持競爭的優(yōu)勢,尋求更大的發(fā)展空間,把北京的保安優(yōu)勢帶給其他落后的地區(qū)或領(lǐng)域,是北京保安人要思考的一個(gè)問題。對此,北京金衛(wèi)偉業(yè)保安服務(wù)有限公司作出了很好地回答。
早在前年,他們就積極開拓京外市場,對內(nèi)蒙,遼寧、山東、河北等省份開展保安服務(wù)。在這些省的業(yè)務(wù)中,他們按照保安服務(wù)合同的約定履行服務(wù)職能,嚴(yán)格按照保安服務(wù)管理?xiàng)l例的要求執(zhí)勤。在執(zhí)勤中以首都保安的形象展示給世人。受到了客戶,當(dāng)?shù)卣约皬V大人民群眾的廣泛好評。有的服務(wù)單位還積極主動(dòng)的把他們推薦給新客戶。去年他們的業(yè)務(wù)又延伸到了江蘇、浙江、廣東、海南等地,今年與上海單位的服務(wù)業(yè)務(wù)即將開展、、、、、、與此同時(shí),他們始終以 “始于客戶的要求,終于客戶的滿意”為宗旨,堅(jiān)持信譽(yù)第一,質(zhì)量至上。嚴(yán)格管理,規(guī)范執(zhí)勤的理念,以完美的執(zhí)勤服務(wù)去耕耘保安市場的新天地!
三、管理標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化管理本來是工業(yè)企業(yè)管理的專用名詞,是對現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)提出的要求,是一個(gè)企業(yè)走向成熟走向世界的必然選擇。標(biāo)準(zhǔn)化管理適不適用保安企業(yè)?保安企業(yè)能不能搞標(biāo)準(zhǔn)化管理?標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)制定如何進(jìn)行?在國家,行業(yè)、兄弟單位均未提出標(biāo)準(zhǔn)化管理的前提下,能不能開這一先河?種種問題擺在了金衛(wèi)人的面前。經(jīng)過公司上下的討論,大家一致認(rèn)為,公司要想做大做強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)化管理是必然的選擇,標(biāo)準(zhǔn)化管理不僅能搞,而且一定能搞好。最終,他們用事實(shí)證明了自己的判斷。
為了將標(biāo)準(zhǔn)化管理落實(shí)到實(shí)處,他們先確定標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容。這一內(nèi)容不僅包括執(zhí)勤方面,也包括保安員生活方面。然后組織各部門到執(zhí)勤點(diǎn)去了解情況,掌握第一手資料,由相關(guān)部門首先起草各種執(zhí)勤的標(biāo)準(zhǔn),再經(jīng)過中層以上領(lǐng)導(dǎo)的討論,最后形成規(guī)范性強(qiáng)、可操作的保安執(zhí)勤和生活管理的標(biāo)準(zhǔn)。為搞好標(biāo)準(zhǔn)化管理,在執(zhí)行中他們首先選擇一個(gè)駐勤點(diǎn)進(jìn)行實(shí)用性驗(yàn)證,并廣泛征求客戶的意見,對不適用的進(jìn)行修改和完善,再把修改過的標(biāo)準(zhǔn)拿到點(diǎn)上去執(zhí)行。最后再向公司的其它執(zhí)勤點(diǎn)推廣,收到了很好地效果?吹竭@些,有的服務(wù)單位主動(dòng)要求提高服務(wù)費(fèi),有的主動(dòng)提出與他們續(xù)簽保安服務(wù)合同。下半年,他們將把標(biāo)準(zhǔn)化管理的工作推廣到所有駐勤點(diǎn)上,為國家的安保事業(yè)及公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在,金衛(wèi)人正在用他們的智慧和執(zhí)著開辟一條安保服務(wù)的金牌護(hù)衛(wèi)之路。
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